tech/uklon Digest Q4

Запуск нового Корпоративного портала для B2B клиентов 🚀

Product Plans
Пришло время рассказать о запуске нового корпоративного портала для B2B клиентов. Что было сделано и на каком этапе мы находимся сейчас 😉  

Для того, чтобы сформировать план развития корпоративного направления, нам необходимо было понять, какое состояние текущего корпоративного портала и корпоративного обслуживания в Uklon. 

Насколько наше решение может конкурировать с другими сервисами и быть привлекательным для B2B  клиентов? 


Что было сделано?
  • проведён конкурентный анализ с Bolt, Uber, Яндекс такси, Элит такси
  • сравнили комиссионную модель
  • сделали анализ слабых/сильных сторон корпоративного направления Uklon
  • провели анализ возможностей и угрозы для нашего корпоративного сервиса
  • провели глубинные интервью с существующими клиентами и B2B менеджерами
  • сформировали основные проблемы клиентов и выгоды, которые хотели бы получить клиенты при взаимодействии с корпоративным порталом
  • сформировали перечень функционала для корпоративного портала, который поможет выйти на конкурентный уровень
 

Все эти шаги помогли принять решение о разработке нового корпоративного портала — Corporate Portal 2.0.

Это позволит нам создать стабильное/современное решение с новым конкурентным дизайном. 
Плюс это поможет ускорить реагирование на изменения рынка и оперативно внедрять новый функционал для корпоративного направления.

Также был обновлен дизайн корпоративного портала и проведен тест с пользователями. И уже в конце первого квартала 2022 года будет запущено MVP решение нового корпоративного портала для B2B клиентов 🎉

Это поможет драйвить B2B направление и увеличить количество довольных клиентов 💛