Для популяризации Цепочки среди драйверов мы ввели понятие необязательного заказа. Теперь драйвер может отказываться от предложенного заказа без влияния на Uklon Karma и процент отмен, если выполняется хотя бы одно из условий:
- у райдера низкий рейтинг;
- стоимость была слишком сильно снижена;
- точка высадки по заказу находится за административной чертой города.

Обязательность таких заказов до этой инициативы отталкивало драйверов от использования функционала Цепочки заказов.
Запуск функционала запланирован с города Ивано-Франковск, как одного из регионов, где по Цепочке принимается самое большое количество заказов - 47% от всех принятых заказов в регионе.